Usługi podczas wczasów Twojego psa

Dla swojego psa możesz wybrać różne usługi podczas jego pobytu w naszym hotelu. Możesz je skomponować dowolnie, w dowolnej ilości, kupić „na sztuki”, każda doba może być inna lub usługi mogą się cyklicznie przeplatać☺

    WCZASY BASIC to podstawowa doba w naszym hotelu. To doba, która obejmuje pełną opiekę nad Twoim psem, w tym minimum 3 indywidualne wyjścia psa na wybieg/wybiegi. To doba bez spaceru i innych usług dodatkowych.

 

    LEŚNY PIES to usługa hotelowa dla psa, polegająca na indywidualnym wyjściu z Twoim psem na spacer do lasu lub w pola, spacer trwa ok 30min, jeśli trasa jest dalsza, to spacer może też trwać do 45 minut.

 

    AKTYWNY PIES to usługa hotelowa dla psa polegająca na podawaniu pokarmu w sposób, który będzie wymagał od psa rozwiązania zagadek, znalezienia sposobu, by móc go dostać, czyli innymi słowy jedzenie podawane w formie zabawy lub treningu. Używamy do tego zabawek, jeśli pies nie zna komend, ale jeśli pies ma swój zestaw komend, wówczas bierzemy je na tapetę. Zdarzyć się może i tak, że nauczymy Twojego psa nowych komend, ćwiczeń, sztuczek.
 

    ZDOLNY PIES to usługa dla psa, oparta na nowoczesnym treningu zwierząt, polecana w szczególności dla szczeniąt i psów młodych, w ramach której możemy:

• zbudować motywację na karmę
• wprowadzić kliker trening
• zorganizować trening przywołania
• nauczyć psa podstawowych komend
• nauczyć psa zabawy najpopularniejszymi psimi zabawkami
• oduczyć psa skakania na ludzi, podgryzania
• zainicjować kennel trening
• zorganizować spacery równoległe z innym psem
• zadbać o pewne obszary socjalizacji, w szczególności gdy mamy do czynienia ze szczeniętami czy psami młodymi
• inne

 

    DOG INCLUSIVE to usługa dla psa skomponowana dokładnie pod Twoje życzenie, mogąca obejmować wszystko to, co oferujemy, a także uwzględniająca dodatkowe pozaregulaminowe wyjście na wybieg i co tylko będziesz chciał dla Twojego psa, dlatego usługa ta podlega indywidualnej wycenie.

 

    WCZASY DOMOWE to pobyt w domu Szeptuna z domownikami bez udziału innych psów, osobny bezpieczny pokój, spokój i idealne warunki dla psów delikatnych, wrażliwych, również tych zdradzających pewne objawy lęku separacyjnego.

 

    DOBA PRÓBNA to usługa hotelowa dla psa, który ukończył TRENIGN HOTELOWY zakończony pomyślną ŚWIETLICĄ PRÓBNĄ i jest gotowy do swojego pierwszego pobytu. Pobyt ten organizujemy w sposób szczególny, w warunkach jak największego spokoju, często w osobnym domku bez sąsiedztwa innych psów. Pobyt ten jest monitorowany.

 

    POBYT DZIENNY BEZ NOCLEGU to usługa hotelowa dla psa, całodzienna opieka bez noclegu, max do 10 godzin

 

    ŚWIĘTA – wszystkie dni oznaczone w kalendarzu jako ustawowo wolne od pracy, tzw. czerwone kartki.

ZASADY REZERWACJI i podstawowe zasady działania Hotelu

Aby zarezerwować termin dla psa na pobyt w naszym hotelu traktowane jest wypełnienie i wysłanie najpierw Formularza nr 2 „Zapytaj o termin pobytu” (przez naszego stałego Klienta) lub wysłanie Formularza nr 1 „Formularz na wizytę zapoznawczą” i Formularza nr 2 „Zapytaj o termin pobytu” przez nowego pierwszorazowego Klienta.

 

Klienci pierwszorazowi umawiają się na wizytę zapoznawczą przez aplikację lub stronę BOOKSY.COM.

 

Potwierdzeniem przyjęcia rezerwacji jest odpisanie przez hotel na maila „Zapytaniowego o termin pobytu”.

Na minimum tydzień przed przyjazdem psa oczekujemy na przesłanie Formularza nr 3 „Formularz zdrowia psa”, w którym pytamy o aktualność szczepień, zabezpieczenie przed pchłami i kleszczami, ostatnie odrobaczenie i UWAGA! szczepienie na kaszel kenelowy.

 Nie przyjmujemy psów do hotelu bez pomyślnie zakończonego próbną świetlicą TRENINGU HOTELOWEGO. Nie przyjmujemy również psów po jednej standardowej wizycie zapoznawczej. Ani tym bardziej „na telefon”. 

Doba hotelowa to przyjazd psa w przedziale 09:00 do 11:00 i odbiór psa w przedziale 09:00 do 11:00 lub przyjazd psa w przedziale 17:00-19:00 i odbiór psa w przedziale 17:00-19:00. Przykładowo przyjazd psa w przedziale 09:00-11:00 i jego odbiór następnego dnia w przedziale 17:00-19:00 jest już traktowany jako 2 doby.

Nie przyjmujemy klientów w godzinach: przed 09:00 rano, w czasie 12:00-17:00 oraz po godzinie 19:00.

W przypadku przedłużenia pobytu psa poza opłacony termin wymagana jest mailowa/sms’owa zgoda hotelu lecz może się zdarzyć, że w powodu innych rezerwacji i braku miejsca w hotelu nie będzie możliwości przedłużenia pobytu psa.

Nie przyjmujemy psów do hotelu bez całościowego opłacenia usługi najpóźniej w dniu przyjazdu psa (gotówka, karta lub odpowiednio wcześniej nadany przelew).
Wpłata nie podlega zwrotowi w przypadku skrócenia pobytu.

Za pracę dodatkową wynikające z konieczności poświecenia psu większej uwagi z tytułu wieku, choroby, cieczki, szczenięctwa oraz trudności behawioralnych w obsłudze psa, hotel mam prawo naliczyć dodatkową opłatę wg poświęconego czasu i stopnia trudności, opłata ta jest regulowana najpóźniej w dniu odbioru psa (gotówka lub wcześniej zlecony przelew).

Za usługi dodatkowe zlecone przed lub w trakcie pobytu opłata jest regulowana najpóźniej w dniu odbioru psa.

Nie pobieramy opłat dodatkowych za standardowe podawanie leków. Pobieramy dodatkowe opłaty za dodatkowe zabiegi higieniczne np. każdorazowe przemywanie psa po wyjściu na wybieg, zmiana opatrunku, smarowanie ran itd.